Puedes aplazar o cancelar una entrega de forma totalmente independiente sin ponerte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente mientras siga en estado "Disponible" o "Adjudicado".
Si pospones o cancelas una entrega, te informaremos automáticamente por correo electrónico o SMS.
Para aplazar una entrega
1 - Haz clic en los 3 puntos a la derecha de cada entrega
2 - Haz clic en "Reprogramar entrega"
3 - Selecciona una nueva fecha y/o franja horaria
4 - Confirma el cambio
Para cancelar una entrega
1 - Haz clic en los 3 puntos a la derecha de cada entrega
2 - Haz clic en "Cancelar entrega"
3 - Elige un motivo de cancelación
4 - Haz clic en "Cancelar" (una vez cancelada, la entrega ya no estará disponible)