È possibile modificare o eliminare una consegna in totale autonomia senza contattare il nostro Servizio Clienti quando è ancora in stato "Disponibile" o "Presa in carico".
Se si modifica o si elimina una consegna, il driver collaborativo e il cliente finale saranno automaticamente avvisati tramite e-mail o SMS.
Per modificare una consegna:
1 - Clicca sui 3 punti presenti sulla destra di ogni consegna
2 - Clicca su "Modifica la consegna"
3 - Scegli una nuova data e/o una nuova fascia oraria
4 - Conferma la modifica
Per eliminare una consegna:
1 - Clicca sui 3 punti presenti sulla destra di ogni consegna
2 - Clicca su "Elimina consegna"
3 - Scegli un motivo per l'annullamento
4 - Clicca su "Elimina" (una volta annullata, la consegna non sarà più disponibile)