Il documento che hai inviato potrebbe essere sfocato, poco leggibile o parzialmente tagliato.
Per fare in modo che il documento sia ben visibile, ti consigliamo di fare una foto direttamente al documento d'identità e non ad una fotocopia o scanner. Ricordati di fotografare il tuo documento nella giusta direzione di lettura e, se plastificato, non deve essere esposto alla luce artificiale diretta (lampade, flash...)