Klant

U ONTVANGT EEN LEVERING

• Wie zijn de Shoppers?
• Hoe kan ik me laten leveren?
• Hoeveel kost een levering aan huis?
• Hoe weet ik zeker dat mijn levering wordt gereserveerd door een Shopper?

TIJDENS DE LEVRING

• Word ik op de hoogte gehouden van mijn levertijd?
• Ik mis een product in mijn bestelling, wat moet ik doen?
• Wat als ik niet thuis was wanneer de Shopper mijn boodschappen kwam leveren?
• Wat als de Shopper niet respectvol was?
• Moet de Shopper mijn bestelling aan de deur afgeven?
• Wat moet ik doen als ik de levering ontvangen heb?

OVERIGE COMMUNICATIE

• Kunt u de thuisbezorgservice activeren bij een handelaar in mijn buurt?
• Hoe stop ik de Shopopop-e-mails?