U kunt een levering verplaatsen of annuleren, zonder dat u contact moet opnemen met onze klantenservice. Dit kan wanneer de levering zich in de status "Beschikbaar" of "Gereserveerd" bevindt.
Als u een levering verplaatst of annuleert, worden de bezorger en de ontvanger automatisch per e-mail of sms op de hoogte gebracht.
Om een levering te verplaatsen:
1 - Klik op de 3 puntjes, aan de rechterkant van een levering
2 - Klik op "Verplaatsen"
3 - Kies een nieuwe datum en/of tijdslot
4 - Bevestig de wijzigingen
Om een levering te annuleren:
1 - Klik op de 3 puntjes, aan de rechterkant van een levering
2 - Klik op "Levering annuleren"
3 - Kies een annuleringsreden
4 - Klik op "Verwijderen" (eenmaal verwijderd, is de levering niet langer toegankelijk)