Il est d’usage que les cotransporteurs déposent votre commande jusqu’à votre porte. Cependant, notre service est fondé sur un esprit d’entraide, ils peuvent donc parfois demander un peu d’aide pour monter votre commande.
Si vous êtes en incapacité de monter votre commande, pensez à préciser dans les commentaires de votre livraison que vous souhaitez être livré au pas de porte et le nombre d’étages (avec ou sans ascenseur). En effet, ce sont des informations essentielles à transmettre à votre cotransporteur.