HET SHOPOPOP CONCEPT
DE BESCHIKBAARHEID VAN DE SERVICE
- Waar is de service beschikbaar
- Welke soorten bedrijven komen in aanmerking voor deze service?
- Hoe snel kan ik met Shopopop starten?
- Hoe worden mijn klanten geïnformeerd dat de Shopopop-service ze zal bezorgen?
- Wat zijn de openingstijden van de klantenservice en ondersteuning?
- Wat is de maximale grootte van producten die Shopopop kan leveren?
FACTURATIE EN TOEZEGGING
LEVERINGSPROCEDURE
- Wat is een verpakking?
- Wordt de Cold Chain gerespecteerd?
- Heeft de shopper een geverifieerd profiel voordat hij toegang heeft tot leveringen?
- Moet de shopper documenten voorleggen om de bestelling in de winkel op te halen?
- De shopper is de bestelling niet komen ophalen, wat te doen?
- We hebben een probleem met een Shopper, wat nu?
TECHNOLOGIE
- Op welke browser werkt de Shopopop Pro-interface?
- Hoe maak ik een levering aan in de Shopopop Pro-interface?
- Het afleveradres is ongeldig bij het aanmaken van een levering op de Shopopop-interface, wat nu?
- Is het mogelijk om na bevestiging van een levering een tijdslot te verschuiven?
- Wat zijn de IT-beveiligingsnormen?