La entrega colaborativa consiste en conectar a las personas a través de Internet y/o una plataforma móvil. Un cliente (individuo) realiza sus compras en un sitio comercial y solicita la entrega. Un repartidor (particular) recoge el pedido durante un viaje personal y lo entrega al cliente por unos pocos euros.
Servicio Atención al Cliente España
Categorías
Las preguntas más frecuentes
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¿Qué es la entrega colaborativa?
- ¿Cómo convertirte en un repartidor particular con Shopopop?
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¿Cuáles son los pasos a seguir para realizar una entrega?
Una vez que has reservado la entrega, la aplicación te guía paso a paso para ayudarte a entregar el pedido fácilmente.
Primero, la aplicación te lleva al punto de recogida donde podrás recoger el pedido usando la referencia que se muestra en la aplicación.
Luego, dirígete al domicilio del cliente. Verás tu gratificación en tu monedero en cuanto completes la entrega.
Para obtener más información, consulta cada paso de una entrega aquí: https://www.youtube-nocookie.com/embed/m4AF-sHaadc
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El cliente no me ha dado ningún código de validación, ¿qué debo hacer?
En este caso, haz clic en el enlace "No tengo un código". Recibirás el importe de la entrega en tu monedero entre 48 y 72 horas después de la validación (siempre que se haya realizado la entrega).
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¿Cómo puedo retirar dinero de mi monedero a mi cuenta bancaria?
¡Transferir el dinero de tu hucha a tu cuenta bancaria es muy sencillo!
1️⃣ Ve a "Monedero"
2️⃣ Haz clic en "Hacer una transferencia"
3️⃣ Elige el importe (mínimo 1 €)
¡Y listo! Recibirás el dinero en un máximo de 7 días laborables, según los plazos bancarios.📖 Importante saber
Después de tu transferencia, tu monedero debe contener:- O bien 0 € (vacías tu hucha completamente)
- O bien 1 € o más
No es posible dejar un importe entre 0,01 € y 0,99 €. -
¿Quiénes hacen las entregas?
Miembros de la comunidad de Shopopop, personas que crearon su perfil en la app, y aprovechando su viajes habituales, consiguen sacar un beneficio extra todas las semanas. Cada perfil es comprobado por nuestros equipos mediante su DNI u otro documento legal.