Si vous ne voyez pas l’écran pour entrer votre code de validation après avoir terminé votre livraison, c’est probablement parce que vous n’avez pas cliqué sur “Afficher la référence” ou “Valider le retrait”. L’application croit alors que vous êtes toujours au point de retrait. C’est pour cela qu’il est important de cliquer sur chaque bouton.
Pour valider votre livraison, contactez le Support Client via le chat afin que nous puissions vous aider.