DEVENIR COTRANSPORTEUR
- Comment devenir cotransporteur (livreur particulier) ?
- Où dois-je entrer mon code d'invitation ?
- Quelle pièce d’identité est acceptée lors de l’inscription ?
- Pourquoi dois-je renseigner mon numéro fiscal ?
- Pourquoi mon document d'identité est-il refusé ?
- Quels conseils pour réserver une livraison qui me correspond ?
MON COMPTE SHOPOPOP
- Shopopop : Stripe devient le prestataire de paiement exclusif à partir du 1er janvier 2026, qu'est-ce que cela signifie pour moi ?
- Comment recevoir une copie de mes données personnelles ?
- Puis-je effectuer autant de livraisons que je le souhaite ?
- Je n'arrive à me connecter à mon compte Shopopop, que faire ?
- Pourquoi mon profil a-t-il été suspendu ?
- Comment modifier une information sur mon profil ?
DÉROULEMENT D’UNE LIVRAISON
- Quelles sont les étapes à suivre pour effectuer une livraison ?
- Le destinataire ne m’a pas donné de code de validation, que faire ?
- Que faire si la commande a déjà été retirée ou est indisponible au point de retrait ?
- Que dois-je faire lorsque j’arrive au point de retrait ?
- Le destinataire doit-il m’aider à monter les courses ?
- Comment connaître le volume de la livraison ?
CAGNOTTE ET POURBOIRE
- Comment transférer l’argent de ma cagnotte vers mon compte bancaire ?
- Je ne vois plus la fonctionnalité des bons d’achat, pourquoi ?
- Je n'ai pas reçu l'argent sur mon compte bancaire, que dois-je faire ?
- J’ai mal renseigné mon IBAN sur mon profil, comment faire pour récupérer l’argent que j’ai transféré ?
- Comment cela se passe lorsqu'une livraison est validée sans code ?
- Est-ce qu'il existe un montant maximal de gains sur la plateforme Shopopop ?
DISPONIBILITÉ DES LIVRAISONS
- Pourquoi aucune livraison n’est disponible dans mon secteur ?
- Pourquoi je ne reçois pas de notifications lorsqu’une livraison est disponible autour de moi ?
- Pourquoi je ne vois pas de livraisons alors que je viens de recevoir une notification disant qu’une livraison est disponible ?
- Pourquoi je ne vois plus de livraison alors que d’autres cotransporteurs proches de moi en voient ?
VOS PRÉFÉRENCES DE LIVRAISON
ALLER PLUS LOIN
- Vous avez une idée pour améliorer l'app Shopopop ?
- Comprendre les informations sur "Mon tableau de bord"
- Quelles sont les recommandations pour sécuriser mon compte Shopopop ?
- Comment obtenir le sticker Shopopop ?
- Quand vais-je recevoir le sticker Shopopop ?
- Comment aller plus loin dans l’aventure Shopopop ?