Si vous n'avez pas reçu l'argent sur votre compte bancaire après 7 jours ouvrés, vérifiez l'IBAN que vous avez renseigné dans l'app' ("Mon compte" > "Mes informations personnelles"). Après vérification, si l'IBAN renseigné était bien correct, nous vous invitons à contacter le service support via l'onglet "Aide" dans l'app' ("Ma cagnotte" > "Contribution financière en attente ou virement non reçu"). Votre demande sera traitée sous 48h.