Selon le type d'incident rencontré, voici les FAQ qui pourront vous aider :
- Que faire si ce n'est pas la bonne adresse ?
- Que faire si le destinataire est absent lors de la livraison ?
- Que faire lorsque les détails de la livraison ne correspondent pas à la réalité ? (packs, volume, étages)
- Ma livraison a été supprimée, que dois-je faire ?