Une fois la commande livrée, le destinataire vous donne un code de validation que vous devez entrer sur l’app'. Cela permet de confirmer que la livraison a bien été effectuée. Une fois le code de validation renseigné, vous pouvez également évaluer la livraison.
Dans le cas où le destinataire n'a pas reçu de code, rassurez-vous, il vous suffit de cliquer sur le bouton "Le destinataire n'a pas de code" dans l'app' Shopopop. Votre pourboire apparaîtra dans un délai de 48h. Cette fonctionnalité est à utiliser exclusivement quand la commande a bien été livrée au destinataire et que celui-ci n'avait pas de code à vous remettre.