La interfaz de Shopopop Pro le permite realizar un seguimiento de sus entregas en tiempo real. Podrás consultar el progreso directamente desde el detalle de una entrega y en caso de incidencia verás aparecer un pictograma ⚠️ en la entrega en cuestión.
- En caso de incidencia menor: la entrega continúa, permanece en la pestaña "En curso" y su estado sigue siendo el mismo.
- En caso de incidencia mayor: la entrega se detiene, se muestra en la pestaña "Interrumpido" y su estado cambia automáticamente a "Completado".
Podrás encontrar más detalles de cada incidencia en el detalle de entrega y consultar el motivo de la incidencia, para una gestión transparente y rápida. Esto le permite manejar rápidamente cualquier situación o contactar con nuestro servicio de atención al cliente cuando sea necesario.