En los detalles de la entrega se indica el volumen del pedido. Esto se determina en función del precio del pedido y la cantidad de paquetes*. Sin embargo, ten en cuenta que a veces no tenemos toda la información sobre el pedido. Por lo tanto, si notas una diferencia con la realidad, contacta con el Servicio de atención al cliente a través del chat en línea para indicárnoslo.
*Un paquete corresponde a: un pack de agua, de leche o de cerveza o una bolsa de tierra para macetas, de arena para gatos o incluso de pienso. En general, es una carga “pesada” que se puede llevar con una mano.
Lista no exhaustiva de los objetos que no se consideran paquetes: papel de cocina, caja de cereales, paquetes de galletas, etc.