Dans les détails de la livraison, le volume de la commande est indiqué. Celui-ci est déterminé en fonction du prix de la commande et du nombre de packs*. Cependant, sachez qu’il arrive parfois que nous n’ayons pas toutes les informations sur la commande. Ainsi, si toutefois vous constatez un écart avec la réalité, n’hésitez pas à contacter le Support Client via le chat en ligne pour nous le signaler.
*Un pack correspond à : un pack d’eau, de lait, de bière, un sac de terreau, de litière ou encore de croquettes. De façon générale, c’est une charge “lourde” transportable à une main.
Liste non exhaustive des objets qui ne sont pas considérés comme des packs : sopalin, boîte de céréales, paquets de gâteaux etc..