DÉROULEMENT D’UNE LIVRAISON
- Quelles sont les étapes à suivre pour effectuer une livraison ?
- Le client ne m’a pas donné de code de validation, que faire ?
- Que dois-je faire lorsque j’arrive au point de retrait ?
- Le client doit-il m’aider à monter les courses ?
- Comment connaître le poids et le volume de la livraison ?
- Est-ce que Shopopop fournit des glacières ou sacs ?
- Comment faire pour annuler une livraison ?
- Que faire en cas d’incident lors de ma livraison ?
- Que faire lorsque la commande récupérée contient plus de packs que ce qui était indiqué dans les détails de la livraison ?
- Que dois-je faire lorsque mon GPS ne reconnaît pas l’adresse du client ?
- Que faire si le client est absent lors d'une livraison?
- Que faire des sacs qui m’ont été donnés par le drive pour la livraison ?
- Que faire si le volume ou le nombre de packs est erroné?
- Que dois-je faire lorsque j’ai terminé ma livraison ?
- Ma livraison a été supprimée, que dois-je faire ?
- Le code est erroné, comment faire ?
- J’ai terminé ma livraison mais je ne vois pas où entrer mon code de validation, comment faire ?