En tant que magasin partenaire, lorsque l'un de vos clients passe commande et souhaite se faire livrer par un particulier avec Shopopop, vous devez lui indiquer de manière explicite qu'il sera livré par un particulier en cotransportage et recueillir son consentement afin qu'il accepte les CGU de Shopopop. Une fois la commande validée et la demande de livraison créée (de façon automatique en API ou de façon manuelle via notre Interface Shopopop Pro), votre client recevra un e-mail de confirmation (ou un SMS si son adresse e-mail est incorrecte) lui indiquant que sa demande de livraison a bien été enregistrée. Ensuite, il sera également informé par e-mail ou SMS des différentes étapes de sa livraison et pourra la suivre via un lien de suivi qui lui aura été transmis.