En cas de réclamation sur une livraison ou un produit, nous vous invitons à consulter l'onglet "suivi des litiges" au sein de l'interface Shopopop Pro. Vous pouvez également contacter le service support (via votre ligne partenaire dédiée) par téléphone, par email, ou via le chat de votre interface professionnelle. Toute réclamation concernant des produits fera l’objet d’une enquête par nos équipes. Nous vous transmettrons un formulaire à compléter récapitulant les différentes informations nécessaires.