Consommateurs

SE FAIRE LIVRER

• Qui sont les cotransporteurs qui nous livrent ?
• Comment me faire livrer avec Shopopop ?
• Comment être sûr qu’un cotransporteur réservera ma livraison ?

PENDANT MA LIVRAISON

• Suis-je tenu informé de mon heure de livraison ?
• Il manque un / des produit(s) dans ma commande, que dois-je faire ?
• Que faire si j’étais absent lors de ma livraison Shopopop ?
• Que faire s'il y a eu un incident avec le cotransporteur ?
• Le cotransporteur doit-il déposer ma commande au pas-de-porte ?
• Une fois la livraison reçue, que dois-je faire ?

COMMUNICATION / DIVERS

• Pouvez-vous mettre en place le service de livraison à domicile chez un de mes commerçants ?
• Comment ne plus recevoir les emails Shopopop ?
• Comment calculons-nous les émissions de gaz à effet de serre de nos livraisons ?