Consommateurs

SE FAIRE LIVRER

• Qui sont les cotransporteurs qui nous livrent ?
• Comment faire pour me faire livrer ?
• Combien coûte une livraison à domicile ?
• Comment être sûr qu’un cotransporteur réservera ma livraison ?

PENDANT MA LIVRAISON

• Suis-je tenu(e) informé(e) de mon heure de livraison ?
• Il manque un / des produit(s) dans ma commande, que dois-je faire ?
• Que faire si j’étais absent lors de ma livraison Shopopop ?
• Que faire si le cotransporteur n’a pas été respectueux ?
• Le cotransporteur doit-il déposer ma commande au pas de porte ?
• Une fois la livraison reçue, que dois-je faire ?

COMMUNICATION / DIVERS

• Pouvez-vous mettre en place le service de livraison à domicile chez un de mes commerçants ?
• Comment ne plus recevoir les emails Shopopop ?
• Comment calculons-nous les émissions de gaz à effet de serre de nos livraisons ?