Sì, puoi modificare le informazioni di un destinatario se la consegna è ancora nello stato "Disponibile" o "Presa in carico". Ciò include la modifica dell'indirizzo, del numero di piani, della presenza di un ascensore e di informazioni aggiuntive.
Quando una consegna è nello stato "Al punto di ritiro", significa che il driver collaborativo è già in viaggio. In questo caso, contatta il nostro servizio clienti per modificare qualsiasi informazione.