Il documento inserito potrebbe essere stato rifiutato per diversi motivi. Ti consigliamo di verificare i dati e inserire nuovamente un documento di riconoscimento.
Documento illegibile: il documento inserito è sfocato, poco leggibile o parzialmente tagliato. Per fare in modo che il documento sia ben visibile, ti consigliamo di fare una foto direttamente al documento d'identità e non ad una fotocopia o scanner e, se plastificato, non deve essere esposto alla luce artificiale diretta (lampade, flash...). Inoltre, ricorda di fotografare il tuo documento nella giusta direzione di lettura
Documento non accettato: ti ricordiamo che i documenti accettati sono: la carta d'identità, il permesso di soggiorno, il passaporto o la patente di guida. Se sei in possesso del solo foglio rosa, ti consigliamo di inviare un altro documento d'identità.
Errore nelle informazioni: la data di nascita o il nome e cognome del documento d'identità potrebbero non corrispondere a quelli del tuo profilo. Se necessario, visita il tuo profilo per modificare i tuoi dati e far si che coincidano con quelli indicati nel documento.
Documento non valido: se la validità del tuo documento è scaduta, ti invitiamo ad inserirne uno ancora in corso di validità.
Età non autorizzata: se non sei ancora maggiorenne il tuo documento non verrà autorizzato perché Shopopop non permette l'iscrizione a chi non ha compiuto la maggiore età. Ti invitiamo a iscriverti di nuovo non appena avrai compiuto 18 anni.
Documento incompleto: potrebbe mancare una parte del tuo documento d'identità (probabilmente il fronte o il retro).