De voor- en achternaam op je identiteitsbewijs moeten identiek zijn aan die op jouw profiel.
Bijvoorbeeld: als je een getrouwde vrouw bent en je hebt de naam van je man op je profiel ingevuld, is de naam die door onze partner wordt geaccepteerd de eerste achternaam op je identiteitsbewijs, meestal jouw meisjesnaam. In dat geval moet je jouw profiel wijzigen door je meisjesnaam in te voeren.