Met de Shopopop Pro-interface kunt u uw leveringen in realtime volgen. Bij de details van een levering kunt u direct de voortgang bekijken en bij een incident ziet u op de betreffende levering een pictogram ⚠️ verschijnen.
- Bij een klein incident: de bezorging gaat door, de bestelling blijft op het tabblad 'In uitvoering' staan en de status blijft hetzelfde.
- Bij een groot incident: de levering stopt, wordt weergegeven op het tabblad “Onderbroken” en de status verandert automatisch in “Voltooid”.
Meer details over elk incident vindt u in de leveringsgegevens en raadpleegt u de reden van het incident, voor een transparant en snel beheer. Hierdoor kunt u elke situatie snel afhandelen of indien nodig contact opnemen met onze klantenservice.