Avant de réserver une livraison, il est important de prendre connaissance de tous les informations sur celle-ci car ce sont les attendus de la livraison :
- Le trajet : il doit correspondre à un trajet que vous avez prévu d'effectuer
- Les horaires : les créneaux de retrait et de livraison
- Les détails de la livraison : type de produits à livrer, moyen de transport minimum recommandé, volume, montant de la commande, présence d'un ascenseur, etc.
💡Bon à savoir : La taille de la commande est une estimation de Shopopop selon les informations reçues de l'enseigne.
Nous vous invitons également à consulter le champ "Commentaires" : des détails ou informations importantes concernant la livraison peuvent s'y trouver.
Aussi, pensez à compléter les trajets que vous avez l'habitude de faire pour voir en priorité les livraisons sur votre route ("Mon compte" > "Mes trajets réguliers").
Lorsque vous aurez réservé une livraison qui vous correspond, sachez qu'une heure avant le début du créneau de la livraison, vous aurez accès à plus de détails sur celle-ci : le nom du destinataire, son numéro de rue et la référence de sa commande apparaîtront dans l’app'. Nous ne donnons pas tout de suite toutes les infos du destinataire afin de minimiser la transmission des données personnelles.