Pour récupérer la commande, le cotransporteur doit présenter la référence de la commande disponible dans l'app' Shopopop. De votre côté, vis-à-vis de votre client qui a mandaté Shopopop pour se faire livrer, vous devez vous assurer que l'identité du cotransporteur qui vient récupérer la commande correspond à celle du cotransporteur qui a réservé la livraison.