Overslaan en naar hoofdcontent gaan
Startpagina van Klantendienst Nederland Helpcenter
English (GB) Español (España) Français (Belgique) Français (France) Français (Luxembourg) Italiano (Italia) Nederlands (België)
Menu
  • Terug naar website
  • Blog
  1. Klantendienst Nederland
  2. Shopper
  3. PROCEDURE VAN EEN LEVERING

PROCEDURE VAN EEN LEVERING

  • Welke stappen moeten worden gevolgd om een levering succesvol uit te voeren?
  • De klant heeft me geen validatiecode gegeven, wat moet ik doen?
  • Wat moet ik doen als ik bij het ophaalpunt aankom?
  • Moet de klant me helpen met het naar boven brengen van bestellingen?
  • Hoe weet ik het volume en gewicht van de levering?
  • Levert Shopopop koelers of zakken?
  • Hoe kan ik een levering annuleren?
  • Wat moet ik doen bij een incident tijdens mijn levering?
  • Wat doe ik als de opgehaalde levering meer verpakkingen inhoudt dan aangegeven in de leveringsdetails?
  • Wat doe ik als mijn GPS het adres van de klant niet herkent?
  • Wat als de klant niet aanwezig is voor de levering?
  • Wat moet ik doen met de tassen die bij de levering zijn gegeven?
  • Wat doe ik als de aangegeven volumes en hoeveelheden van de levering niet overeenkomen met de producten die ik meekrijg van de winkel.
  • Wat moet ik doen als ik mijn levering heb afgerond?
  • Mijn levering werd geannuleerd, wat moet ik doen?
  • De code is verkeerd, wat moet ik doen?
  • Ik heb mijn levering afgerond maar ik zie niet waar ik de validatiecode kan invoeren. Wat moet ik doen?

©