Si vous avez fait une erreur en renseignant votre IBAN sur votre profil et que votre cagnotte n’a pas été transférée sur votre compte bancaire mais vers un autre compte, nous vous invitons à contacter votre banque pour tenter de récupérer l’argent transféré.
Dans ce cas précis, une fois l'argent transféré, conformément à l'IBAN renseigné dans votre compte, Shopopop ne peut plus intervenir.
Si vous changez de banque, pensez à mettre à jour votre IBAN dans l'app'.