A seconda del punto vendita, puoi recarti allo sportello informazioni o domandare alla cassa. Sull'applicazione puoi vedere le informazioni aggiuntive sul punto di ritiro, questa sezione può contenere informazioni molto utili: come indicazioni per raggiungere la zona di ritiro, numeri di telefono da contattare e ora. Dovrai fornire il numero di riferimento dell’ordine oppure mostrare il codice a barre, entrambi sono presenti nell'app quando aggiorni correttamente tutti gli stati della consegna.